Stratégie & Développement
business
Ensemble, au travers de notre expertise en communication, nous développons une stratégie adaptée pour vous rendre visible et audible auprès de vos différents publics-cibles. Notre expertise nous permet de poser un regard sur votre entreprise ou votre institution afin de vous accompagner dans vos problématiques de communication.
La communication a un véritable rôle dans l’action publique. La communication publique doit être un appui pour valoriser les missions entreprises et informer sur l’institution elle-même. Elle se doit de poursuivre trois objectifs : Attractivité - Identité - Notoriété.
Innovation digitale
Une expérience client exemplaire est source de différentiation, de revenus supplémentaires et de fidélisation. Cette expérience doit prendre en compte tous les canaux de contact et exploiter les opportunités offertes par le digital pour améliorer l’expérience des clients et réduire les coûts.
En sachant que 2/3 des clients rencontrent des difficultés pour passer d’un canal à l’autre, la stratégie et les objectifs de chaque point de contact se doivent d’être définis en amont. Les points de contacts digitaux sont multiples et deviennent décisifs dans les parcours clients.
Nous co-construisons une approche et une stratégie axées valeur pour vous aider à adapter votre modèle opérationnel, votre organisation commerciale et vos processus métiers:
• Analyse du plan stratégique existant;
• Évaluation de la vision par le biais d’une analyse de la documentation, d’un entretien avec les cadres supérieurs et de l’analyse SWOT;
• Orientations et objectifs stratégiques;
• Plan d’action, feuille de route, changements organisationnels et budget.
Média & publicité
Tout l’enjeu réside dans la création d’un univers graphique qui colle à votre image et à vos objectifs tout en s’inscrivant dans les tendances actuelles.
Entre graphisme, photographies, illustrations et animations, nous mettons toute une série de supports à votre service pour l’élaboration de vos outils (identité visuelle, logotype, plaquette…).
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